Aquapark Istralandia
Aquapark Istralandia („wir“, „uns“, „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website www.istralandia.com nutzen oder mit unseren Dienstleistungen interagieren. Außerdem werden Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beschrieben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu verstehen.
EINLEITUNG
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), dem kroatischen Gesetz zur Umsetzung der DSGVO (NN 42/2018) sowie anderen geltenden Datenschutzgesetzen der Republik Kroatien verarbeitet.
WER IST DER VERANTWORTLICHE?
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche ist:
Aquapark Istralandia d.o.o.
Ronki 1, 52474 Brtonigla, Kroatien
OIB: 3245196106
E-Mail: info@istralandia.com
WELCHE INFORMATIONEN WIR ERHEBEN KÖNNEN
Wir können folgende Arten personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten:
Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die über Anfrage- oder Feedbackformulare übermittelt werden
Buchungs- und Kaufdaten, einschließlich Transaktionsdetails und Kommunikation bezüglich Ihrer Reservierung
Zusätzliche Informationen für spezielle Services (z. B. VIP-Erlebnisse, Events, Gruppenbuchungen), wie Teilnehmernamen, Alter oder Ernährungsanforderungen
Marketingpräferenzen, sofern Sie dem Erhalt von Werbematerialien zugestimmt haben
Umfrageantworten (optional, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen)
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungsstatistiken der Website
Kommunikation mit uns per E-Mail oder anderen Kanälen
KINDER UNTER 16 JAHREN
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren für Marketingzwecke.
Kinder unter 13 Jahren dürfen nicht ohne nachweisbare Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters an Aktivitäten, Wettbewerben oder Dienstleistungen teilnehmen. In solchen Fällen ist der Elternteil oder gesetzliche Vertreter für die Zustimmung und Kommunikation verantwortlich.
WO WIR IHRE DATEN SPEICHERN
Ihre personenbezogenen Daten werden sicher auf geschützten Servern gespeichert. Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt und über zertifizierte Drittanbieter verarbeitet.
Wenn Ihnen Zugangsdaten bereitgestellt werden, sind Sie für deren Vertraulichkeit verantwortlich.
Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen treffen, ist die Übertragung von Daten über das Internet nie vollständig sicher und erfolgt daher auf eigenes Risiko.
WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen und Buchungen
Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung
Kommunikation wichtiger Service- und Buchungsinformationen
Beantwortung Ihrer Anfragen
Versand von Marketingmitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)
Durchführung von Umfragen und Verbesserung unserer Services
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
TICKETING-PARTNER
Wir arbeiten mit autorisierten Ticket- und Vertriebspartnern zusammen, die unsere Dienstleistungen verkaufen können.
Wenn dies zur Buchungsabwicklung oder Zahlungsabwicklung erforderlich ist, können relevante personenbezogene Daten an diese Partner weitergegeben werden. Alle Partner sind verpflichtet, Datenschutzgesetze und Sicherheitsstandards einzuhalten.
Eine Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke durch Partner erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
MARKETING-KOMMUNIKATION
Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben, erhalten Sie Informationen über Angebote, Veranstaltungen und Dienstleistungen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns unter info@istralandia.com kontaktieren.
Auch wenn Sie Marketing abbestellen, können wir Sie weiterhin bezüglich Ihrer Buchungen oder aus rechtlichen bzw. organisatorischen Gründen kontaktieren.
WEITERGABE VON DATEN
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben:
an Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
an Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln (z. B. IT-Dienstleister, Buchungssysteme, Analyseanbieter)
im Falle eines Verkaufs, einer Fusion oder Übernahme des Unternehmens
wenn dies gesetzlich erforderlich ist
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Alle Dritten sind verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur gemäß unseren Anweisungen sowie geltendem Recht zu verarbeiten.
DATENSPEICHERUNG
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Anforderungen.
In der Regel werden Kundendaten mindestens sechs (6) Jahre aufbewahrt, entsprechend den geltenden Finanz- und Steuervorschriften.
In bestimmten Fällen können Daten anonymisiert und ohne zeitliche Begrenzung für statistische oder Forschungszwecke verwendet werden.
IHRE RECHTE GEMÄSS DSGVO
Sie haben folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte: info@istralandia.com
Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität nachweisen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
IN DER REGEL KOSTENLOS
Die Ausübung Ihrer Rechte ist in der Regel kostenlos, es sei denn, Ihre Anfrage ist offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übermäßig.
ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
KONTAKT
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte:
📧 info@istralandia.com
