Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Ticketverkauf, der von Aquapark Istralandia (im Folgenden „Aquapark Istralandia“) über die Websites istralandia.com und istralandia.hr angeboten wird.
Der Service ermöglicht es Kunden (im Folgenden „Käufer“), Tickets für den Aquapark Istralandia für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch auszuwählen und zu kaufen. Aquapark Istralandia behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um seine Dienstleistungen und die Funktionalität der Website zu verbessern.
Grundlegende Dienstleistungen
Das Online-Ticket-System wurde entwickelt, um den Kaufprozess von Tickets für den Aquapark Istralandia zu vereinfachen und zu beschleunigen.
Nach Abschluss des Kaufs erhält der Käufer ein elektronisches Ticket mit einem Barcode oder QR-Code, das beim Eintritt in den Aquapark Istralandia vorzuzeigen ist.
Zahlungsmethoden
Zahlungen im Webshop können mit folgenden Kredit- oder Debitkarten durchgeführt werden:
Visa
Mastercard
Maestro
Sicherheitserklärung
Online-Kartenzahlungen werden sicher über das Zahlungssystem CorvusPay abgewickelt.
CorvusPay erfüllt höchste Sicherheitsstandards zum Schutz der Daten, einschließlich:
SSL-Verschlüsselung mit 256-Bit-Schlüsseln
TLS 1.2-Kryptografieprotokoll
ISO 8583-Sicherheitskommunikationsstandard
Doppel-Firewall-Schutz für sicheren Datenaustausch
Aquapark Istralandia speichert keine Kreditkartendaten der Kunden.
Online-Ticketverkauf
Tickets für Aquapark Istralandia können über die Websites istralandia.com und istralandia.hr gekauft werden.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Nach Zahlungsbestätigung erhält der Käufer das Ticket und die Rechnung per E-Mail.
Pflichten des Käufers
Der Käufer ist verantwortlich für:
das Ausdrucken oder digitale Speichern des Tickets
das Vorzeigen des Barcodes oder QR-Codes beim Eintritt
das Mitführen des Tickets während des Aufenthalts im Aquapark Istralandia
Preise und Zusatzgebühren
Alle Ticketpreise werden während des Kaufprozesses klar angezeigt.
Es fallen keine versteckten Kosten oder zusätzlichen Gebühren an.
Reklamationen und Rückerstattungen
Der Käufer hat das Recht, eine Reklamation einzureichen, falls gekaufte Tickets nicht erhalten wurden.
Reklamationen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Kaufdatum eingereicht werden.
Anfragen zu Rückerstattungen oder Beschwerden sind schriftlich per E-Mail zu senden an:
info@istralandia.com
Im Falle einer berechtigten Reklamation kann der Käufer Anspruch haben auf:
Ticketersatz oder
Rückerstattung des gezahlten Betrags
Aquapark Istralandia behält sich das Recht vor, Tipp-, technische oder Preisfehler zu korrigieren und Bestellungen mit offensichtlichen Fehlern zu stornieren.
Änderungen der Nutzungsbedingungen
Aquapark Istralandia behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website sofort in Kraft.
Unternehmensinformationen
Aquapark Istralandia d.o.o. ist im Bereich Tourismus, Sport und Unterhaltung tätig.
Für Unterstützung oder Fragen zum Online-Kauf:
Telefon: +385 52 866 900
E-Mail: info@istralandia.com
Schlussbestimmungen
Mit der Bestätigung der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er:
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat
mit allen Bestimmungen einverstanden ist
Diese Bedingungen sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags.
Datenschutz
Aquapark Istralandia erhebt und verarbeitet nur personenbezogene Daten, die für die Bestellabwicklung und Kundenkommunikation erforderlich sind.
Kundendaten werden vertraulich behandelt und sind nur autorisierten Mitarbeitern und Partnern zugänglich.
Kunden können jederzeit die Löschung aus Marketing-Kommunikationen beantragen.
Kontaktinformationen
Aquapark Istralandia d.o.o.
Ronki 1
52474 Brtonigla, Kroatien
OIB: 32451961067
E-Mail: info@istralandia.com
Haftungsausschluss
Die Inhalte dieser Website dienen ausschließlich Informationszwecken. Aquapark Istralandia bemüht sich um die Richtigkeit und Aktualität der Informationen, behält sich jedoch das Recht vor, Inhalte jederzeit zu ändern.
Aquapark Istralandia haftet nicht für:
Tipp- oder technische Fehler
vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website
Datenverluste oder Unterbrechungen durch technische Probleme
Inhalte externer Websites
Sicherheit bei Kartenzahlungen
Zahlungen werden ausschließlich über Visa, Mastercard und Maestro über die sichere CorvusPay-Plattform abgewickelt.
Alle Zahlungsseiten sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt, um die sichere Übertragung der Kundendaten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern.
